Deze website is eigendom van
TechAssist
Augustijnenlaan 62
2200 Herentals
België
E-mail: info@techassist.be
BTW: BE 0808.871.122
Deze ‘Privacy Policy’ regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke van deze website.
Lees deze Privacy Policy aandachtig. Hij bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens verwerkt worden. Door uw persoonsgegevens te delen op onze website, door ons te contacteren per email/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de inhoud hiervan.
Inhoudsopgave
Artikel 1 Welke gegevens verwerken wij over u?
Artikel 2 Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Artikel 3 Wie ontvangt uw persoonsgegevens?
Artikel 4 Hoe lang bewaar ik uw persoonsgegevens?
Artikel 5 Uw rechten
Artikel 6 Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Artikel 1 Welke gegevens verwerken wij over u?
TechAssist verwerkt in het kader van zijn werkzaamheden volgende persoonsgegevens van u.
– Klantgegevens: als u gebruik maakt van onze website, kunnen wij volgende klantinformatie over u verzamelen: uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere gegevens die u ons overmaakt;
– Communicatiegegevens: als u ons belt, mailt of een contactformulier indient, dan kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, evenals de gegevens die u zelf vrijgeeft.
Artikel 2 Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Algemene doeleinden
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend als volgt.
– Klantgegevens: voor de levering en facturatie van door u bestelde diensten of producten, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met u of omdat wij daartoe een gerechtvaardigd belang hebben;
– Communicatiegegevens: om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming online en ons gerechtvaardigd belang bij telefonisch contact.
Direct marketing
Wij gebruiken uw persoonsgegevens ook voor direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond mijn gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten of personen die interesse getoond hebben in onze diensten, dan wel uw expliciete, voorafgaande toestemming in alle andere gevallen.
Als u dergelijke communicatie niet langer wenst te ontvangen en wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor onze direct marketing doeleinden stopzetten, dan kan dat zonder kost en zonder dat u daarvoor een reden moet geven, door te klikken op de link in elk van onze direct mailings of door ons rechtstreeks te contacteren per mail of telefoon.
Artikel 3 Wie ontvangt uw persoonsgegevens?
1. In bepaalde omstandigheden moeten wij uw gegevens delen met derden.
– Overheidsinstanties, gerecht en politiediensten op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving;
– Financiële of verzekeringsinstellingen;
– Externe consultants of partnerbedrijven.
2. Als wij onze activiteiten ooit stopzetten of overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat wij failliet gaan of onze activiteiten verkopen, dan kan dat betekenen dat uw persoonsgegevens aan derden, die geheel of gedeeltelijk mijn activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen. Wij zullen u in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar u begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
Artikel 4 Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en de wettelijke voorschriften:
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en de wettelijke voorschriften:
“ik bewaar je contactgegevens tien jaar in functie van mogelijke offertes, facturen, boekhouding en marketingdoeleinden.”
Artikel 5 Uw rechten
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken. U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken overstijgen. U heeft ook steeds het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van uw keuze. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
U kan uw rechten uitoefenen per e-mail naar info@techassist.be, per post naar Augustijnenlaan 62, 2200 Herentals of via het contactformulier op onze website.
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be.
U kan desgevallend ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.
Artikel 6 Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. Met name de nodige antivirussoftware en toegangsbeheer tot de back-end.
In geen geval kan TechAssist aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.